Durante los días 21 y 22 de octubre, los investigadores del Centro de Estudios en Derecho Informático (CEDI), Pablo Trigo y Danielle Zaror, participaron del encuentro “Diálogo Público-Privado Mercado Digital Regional de la Alianza del Pacífico”, oportunidad en la que ofrecieron comentarios al documento "Hoja de Ruta para el Mercado Digital Regional de la Alianza del Pacífico".
Pablo Trigo señaló que respecto a la “Promoción de la protección y defensa del consumidor en línea (art.13.6)”, especialmente en relación con lo señalado en el acápite 3.3 (“fortalecer las herramientas contra practicas engañosas”), el tenor literal de dicho enfoque parece restringir el ámbito de prácticas que se pretenden abordar y que afectan la confianza en el mercado electrónico.
En este sentido, el investigador recomendó hacer mención igualmente a las prácticas abusivas o desleales en general, por cuanto dichos conceptos permiten abarcar ciertas prácticas comerciales agresivas, que presentan una alta incidencia en los mercados digitales -por ejemplo, los denominados dark patterns, la proliferación de las comunicaciones publicitarias no solicitadas (que se sirven en gran medida del tracking de la actividad online y del perfilamiento de consumidores) y la manipulación de menores, junto con las cláusulas abusivas contenidas en los contratos de consumo.
De la misma forma, respecto al “Aseguramiento de la privacidad, la protección de datos personales y el libre flujo de datos (art.13.8)”, cuyo acápite 5.1 hace referencia a la necesidad de “avanzar en los aspectos de protección de datos personales basados en los lineamientos internacionalmente aceptados”, se debe tener presente que todos los estados miembros de la Alianza del Pacífico reconocen a la protección de datos personales como un derecho fundamental, a nivel constitucional. Por esta razón, sugirió, dar cuenta de esta realidad en el documento, por cuanto constituye un elemento insoslayable a la hora de definir los estándares de protección adecuados, teniendo presente la existencia de diversos lineamientos o modelos internacionales en materia de flujos transfronterizo de datos personales, lo que incide en aspectos relativos a los principios que rigen esta materia, los derechos que asisten a los titulares de datos, las obligaciones a las cuales se encuentran sujetos los responsables del tratamiento y los respectivos mecanismos de enforcement.
Por su parte, Danielle Zaror señaló con respecto al acceso a conectividad, la necesidad de homologar en la región los requisitos para el despliegue de redes los que en la práctica tienen plazos antagónicos en algunas regiones del continente.
Con respecto al entorno habilitado para el intercambio de bienes y servicios digitales, la investigadora relevó la importancia de trabajar orientados hacia la creación de sistemas de resolución de disputas en línea, lo que supone un diseño de la infraestructura alineado con la protección.
Por último, Zaror relevó la importancia de cerrar las brechas en materia de talento digital.